Энерком
63,92
67,77
63,92
67,77

Частые вопросы

Ниже расположен список часто задаваемых нашим специалистам вопросов:

Работаете ли вы с частными лицами?

Да, компания «Энерком Групп» работает как с юридическими лицами (организациями), так и с физическими (частными) лицами.

Можно ли приобрести у вас товар в розницу?

Да, мы занимаемся как оптовыми, так и розничными поставками оборудования. Вы можете приобрести любой товар в количестве от 1 штуки, по безналичному расчету.

Как быстро после оплаты можно получить товар?

Если оборудование в наличии, отгрузка производится через 1-2 дня несколькими способами: самовывоз с нашего склада, доставка до склада клиента, доставка до транспортной компании.

Если оборудования в наличии нет, то дата отгрузки сообщается при выставлении счета или коммерческого предложения.

Отправляете ли вы продукцию через транспортные компании?

Да, при этом доставка до транспортных компаний осуществляется бесплатно. Часто используемые компании : Деловые линии, ПЭК, Автотрейдинг. Кроме того, оборудование может быть отправлено любой транспортной компанией по желанию клиента.

Если вы находитесь в другом городе и вам требуется доставка с помощью ТК, то необходимо сообщить менеджеру следующую информацию: адрес доставки, контактный телефон, принимающего товар и название ТК, если есть особые пожелания. В течение 2-х дней после поступления оплаты мы отгружаем товары в ТК. Ее представители с вами свяжутся, когда оборудование придет в терминал вашего города. Оплату за транспортировку товара в ваш регион вы оплачиваете непосредственно транспортной компании.

Предоставляете ли вы скидки, в частности, на объем?

Да, скидки обсуждаются индивидуально с каждым клиентом.

Возможна ли отсрочка платежа?

Нет, мы работаем по 100% предоплате.

Можно ли получить товар по платежному поручению?

Нет, оборудование отгружается через 1-2 дня после поступления денежных средств на наш счет.

Как происходит обмен или возврат товара?

Мы не производим обмен или возврат исправного оборудования. Все оборудование имеет год гарантии по товарной накладной. Если в этот период обнаруживается брак, то наша компания принимает оборудование на экспертизу. В случае, если брак заводской или неисправность произошла по вине поставщика, оборудование заменяется или ремонтируется.

Выдаете ли вы сертификаты на продукцию?

Вся продукция, поставляемая нашей компании, имеет сертификаты соответствия. При необходимости вы можете запросить сертификат у менеджера, либо самостоятельно скачать его на нашем сайте.

Можно ли подъехать и ознакомиться с образцами товаров?

Да, при необходимости можно подъехать и посмотреть образцы продукции, имеющейся в наличии на складе. Перед поездкой позвоните нам по телефону... Менеджер уточнит, есть ли интересующие вас товары на складе в данный момент, а также оформит на вас пропуск.

Где находится ваш офис/склад

Мы располагаемся по адресу: г. Москва, ул. Рабочая, д. 93, 5-й подъезд, офис 341. Склад находится в двух минутах ходьбы от офисного здания.

Время работы офиса и склада:

Понедельник-пятница с 9.00 до 17.30 (время московское)

Суббота-Воскресенье - Выходные дни

Вы можете оформить предварительный заказ с помощью формы обратной связи на сайте или по почте. Все сообщения, поступающие в выходные и праздничные дни, будут обработаны в течение 1-2 рабочих дней

Что необходимо для того, чтобы сделать заказ?

Для заказа оборудования юридическими лицами необходимо выслать заявку вместе с реквизитами компании на наш электронный адрес info@engvent.ru.

Для заказа оборудования физическими лицами необходимо выслать заявку вместе с паспортными данными (в том числе пропиской) и ИНН на наш электронный адрес info@engvent.ru. После этого менеджер выставит счет на оплату и вышлет его Вам по электронной почте.

Возможна ли доставка по Москве/Московской области/в регионы РФ?

  • Мы предлагаем следующие виды доставки:

    • Бесплатная доставка в пределах МКАД при сумме счета более 30 тысяч рублей.
    • Платная доставка в пределах МКАД - от 700 до 1000 рублей в зависимости от района.
    • Платная доставка за пределы МКАД- рассчитывается индивидуально в зависимости от района.
    • Доставка в регионы-осуществляется с помощью транспортных компаний. Доставка оборудования до транспортной компании бесплатная

Можно ли оплатить товар наличными?

Мы работаем по безналичному расчету. При этом частные лица могут оплатить товар не выходя из дома с помощью системы любого интернет-банка. В платежном поручении надо указать реквизиты нашей организации:

ООО "Инженерный Центр Энерком", Юр.адрес: 119180, г. Москва, Старомонетный пер., д.22, стр.1 , ИНН/КПП 7706740112/770601001, р/с 40702810038000052289 в ПАО СБЕРБАНК г. Москва, к/с 30101810400000000225, БИК 044525225, а в примечании к платежу - номер оплачиваемого счета и «в том числе НДС 18% - (сумма)»

Также возможна оплата наличными в любом отделении Сбербанка РФ (http://www.sberbank.ru/moscow/ru/about/today/oib/)
Для этого вам необходимо скачать шаблон квитанции, заполнить по образцу и распечатать.
Скачать шаблон квитанции на оплату

После поступления денежных средств на наш расчетный счет менеджер сообщит вам о готовности оборудования к отгрузке.

Ваш код: null